下面,提供幾點別人對你建立良好第一印象,需要特別注意的地方:
1. 保持整潔的儀容:
把頭髮整理得光光整整,身上穿的乾乾淨淨,整整齊齊,清清爽爽,自然就會流露出你一股清新、亮麗的氣息。千萬不可如某些人一樣,穿西裝不穿襯衣,穿襯衣又不打領帶,穿了青年裝、香港衫,又不扣鈕釦,再加上頭髮不理,鬍子不刮,嘴上整天叼支香煙,血盆大口咬著檳榔,講起話來,三句不離三字經。你會喜歡這副德性的人嗎?
軍中新兵入伍,第一課就是教他如何穿衣服,和整肅儀容。士兵放假外出,必先做服裝儀容檢查,合格後才准出營。到了營外,如有歪帶帽子,釦子不扣,或鞋帶不結,被憲兵或糾察發現,就會被視為違紀,被罰「禁足」 ,一段時間不得外出。再看看百貨公司裡的服務員,各汽車銷售處的銷售員,哪個不是穿得整整齊齊、漂漂亮亮的。絕不隨隨便便、馬馬虎虎。帶給顧客有一種朝氣蓬勃的感覺,這代表一個單位的精神和紀律,同時亦可培養單位成員的自尊和榮譽。而更重要的就是給人一個良好的印象。
2. 中規中矩的禮儀:
禮,一方面是表示對他人的尊敬;同時亦代表自己的教養。但禮必須要有節,過與不及都不好。卑躬屈膝,狂妄自大都不是禮。相反的,見到人,握個手,問聲好;求人幫助,說聲請;幫助過後,說聲謝,這就是禮。宗教界的朋友,待人親切和藹,尤其在佛堂、燒香禮佛時,禮節之莊嚴肅穆,見了會使我們肅然起敬。兄弟姐妹們見面,那種溫馨的感覺,使人有如回到自己家裡一樣。日常生活中,如訪友必需事先約好,並準時到達;坐車,讓地位最高的前賢長輩,坐在能先下、後上,且最安全的後側靠右(駕駛座如在右側,則靠左)位子;打電話先通報自己姓名,長話短說;交談時兩眼注視對方說話;用餐時按長幼次序就座等等,如能稍加學習,注意運用,必能比一般人更受人尊敬,更受人歡迎。
3. 對自己充滿信心:
自信,並非傲慢、自大,沒有一個人願和一個趾高氣昂,不可一世的人交往的,如果你真的要和他來往,你必將自取其辱,不歡而散。
但事實上,這些自大傲慢的人,所以要用這種態度來顯示自己重要,正因為對自己缺乏信心,深怕被人瞧不起的自卑心理在作祟。一個真正優秀正常的人,他對自己充滿信心,他深信自己的一舉一動,早已受到別人的肯定,根本無需裝模作樣,虛張聲勢;亦從不躲躲藏藏,怕和人相處。該怎麼做就怎麼做,既不亢,亦不卑。表現在外的是,臉上始終保持著微笑,腰幹終日挺得直直的,走起路來,抬頭挺胸,兩眼平視,勇往直前。說起話來,既不奉承,亦不吹拍;對自己的工作充滿自信,從不嫌自己的工作或單位不好,總之,在他身上,充滿著活力,你和他相處,會感到前途充滿著希望。
4. 不貶低自己身價:
各位,不知有沒有發現一個事實,別人往往會按照我們自己的思考方式來評價我們。可是,不幸的是,很多人往往疏忽了這點,因此,當有人問到他:「你在哪裡高就?」「我在某某公司上班,唉!這只是一家小公司啦!業績亦不好!」當別人問到:「府上哪裡?」時,「噢!我住在某某,不過那只是一個鄉下的小地方啦!」
也許這些只是客氣話,但如果你自己把工作單位,居住環境,介紹得如此微不足道,那麼別人也會認為你是一個微不足道的人。
如果有人問到你:「你在那裡工作?」「住在哪裡?」你的回答,如能改變一種充滿自信的說法,那就完全不同:
「我現在在某某公司上班,我們公司雖然不大,但上下齊心協力,業績非常好,將來必定有發展。」「我家住在某某鎮的鄉下,那裡雖然只是一個小地方,可是環境優美,民風淳樸,是一個非常適合居住的小地方。」人家聽了你這樣的回答,覺得你這個人樂觀進取,很容易相處。
5. 多給人讚美,尊敬:
在與人相處時,多去發掘他人優點,加以讚揚;在社交禮儀上隨時保持對他人的尊敬,人家亦必同樣的尊敬你,所謂「敬人者,人恆敬之。」就是這個道理。但對人讚美亦好,尊敬亦好,必須出於誠懇,如出於虛偽做作,極易被人誤會為你是在譏諷他。
6. 少說多聽,不談是非:
同樣的,你想留給人家一個好印象,切記不可說人是非長短。說人壞話,只會降低你自己的人格。通常極大多數的人,都不會喜歡批評別人的人。多說話,固然可以表達自己的意見,但亦最容易暴露自己的缺點。有時候多聽聽人家的意見,比自己高談闊論要好。(下期待續)
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